Nikl News
Získejte přehled o nejnovějších trendech v rybaření! Užitečné tipy, pozvánky na akce, slevy a další zajímavosti přímo do vaší schránky.
Máte dotaz k lovu kapra?
Pošlete nám ho přes formulář a stručně popište, co přesně řešíte, ať víme, na co se zaměřit. Odpovíme co nejrychleji a doporučíme další krok.
Chcete doporučení od specialisty?
Dotaz předáme specialistovi, který vás kontaktuje a pomůže podle vašich potřeb a stylu lovu. Navrhne řešení a poradí, jak postupovat v praxi.
Potřebujete konkrétní postup a výbavu?
Doporučíme konkrétní postup i vhodnou výbavu, abyste se rychle posunuli k výsledku a měli jasno. Poradíme, co vybrat a jak to správně použít.
Hledáte kompletní vybavení na kapry?
U nás najdete kompletní výbavu pro lov kapra od základních potřeb až po speciální doplňky pro finální doladění.
Časté dotazy
Mohu si objednat zboží i bez vytvoření účtu?
Ano, objednávku můžete dokončit i bez registrace. Stačí vyplnit údaje v košíku a zvolit dopravu a platbu, účet není podmínkou nákupu.
Proč se mi jako členovi klubu nezobrazuje v objednávce 3% sleva?
Nejčastěji nejste při nákupu přihlášeni k účtu, pod kterým je členství aktivní, případně se sleva nevztahuje na vybrané produkty dle pravidel klubu. Pošlete nám přes formulář e-mail k účtu a číslo objednávky a vše rychle ověříme.
Za jak dlouho se přičtou věrnostní body na účet?
Body se připisují za 14 dní od vyřízení objednávky, a to pouze v případě, že je objednávka převzata a není vrácena ve 14denní lhůtě. Body čekající na aktivaci uvidíte ve svém profilu v historii bodů.
Jak mám postupovat při výměně velikosti oblečení?
Pokud potřebujete vyměnit velikost, objednávku prosím nechte v původním stavu a co nejdříve nás kontaktujte – ideálně uveďte číslo objednávky a požadovanou velikost. Pokud už byla zásilka odeslaná, postupujte jako při vrácení zboží a následně si vytvořte novou objednávku ve správné velikosti (dostupnost vám rádi ověříme).
Jak mohu změnit své kontaktní údaje nebo doručovací adresu?
Po přihlášení můžete údaje upravit ve svém účtu v části profil a adresy. Pokud potřebujete změnu u již vytvořené objednávky, napište nám co nejdříve přes formulář a uveďte číslo objednávky — změnu provedeme podle aktuálního stavu expedice.
